保修

在fr金宝博网址eedom,我们给你信心去购买你今天和未来会喜欢的产品。

如果你认为你的产品是有缺陷的或损坏的,除了你的权利作为一个消费者根据新西兰消费者法,自由保证可能适用于你。金宝博网址

为了帮助我们尽快处理您的索赔,家居用品、现金和携带产品请到您最近的商店。

如需家具金宝博官网产品,请填写以下保修要求并发送至help@金宝博网址freedom金宝博官网furniture.co.nz。

点击这里了解更多关于如何使担保索赔>


金宝博网址“自由”为其在新西兰购买的产品提供担保。此保证受消费者法的约束。质保期自领取或交付之日起:

  1. 沙发、睡床、躺椅、扶手椅和躺椅的框架用了10年;
  2. 家具(包括室内家具覆盖物金宝博官网、泡沫和躺椅装置)、吊灯和任何其他自由以书面形式注明附于本保证的产品为2年;金宝博网址和
  3. 其他产品一年。

本保证包括更换或修理任何产品,其制造或材料缺陷并非由正常磨损或所用材料的自然特性造成。本保证不可转让,也不包括用于商业目的的产品。这个保修不包括整理(包括缝线,胶水,钉子,大头针)。

自由保证在哪金宝博网址里不适用

本保修不适用于任何作为次品、地板库存、修理产品或有缺陷的产品,这些缺陷在你购买产品之前就已经引起了你的注意。

此外,本保证不适用于下列情况:

  • 对产品的修理是由非自由认可的服务提供商进行或试图进行的。金宝博网址
  • 本产品未按照随产品提供的制造商说明使用或维护。关于“该做的和不关心您的购买访问我们的产品护理页面金宝博网址freedom金宝博官网furniture.co.nz /服务/ product-care。
  • 客户非正常使用产品,如产品被滥用、误用、跌落、压碎、被任何坚硬表面冲击、被极端高温(包括火)或寒冷、紫外线、阳光损坏、未妥善维护或局部失效后使用。
  • 该产品已用于商业用途。
  • 产品被修改、调整或操作不正确、电源供应不正确或电源供应不一致或使用了不合适的附件。
  • 该产品被以任何方式篡改过。
  • 制造商使用的产品序列号和护理标签已被更改或从产品上移除。

消费者法下的其他权利

除了自由保证,我们的产品也有法定的消费金宝博网址者保证,不能被排除在外。这些保证提供给你的权利是独立于你的权利在保证。对于重大故障,您有权要求更换或退款,并对任何其他可合理预见的损失或损害进行赔偿。如果产品质量不合格且不构成重大故障,贵方也有权对产品进行修理或更换。在与消费者法兼容的范围内,适用于保证的除外条款和附带条款也适用于这些保证。

消费者保障措施

如果产品出现重大故障而无法使用,您有权:

  • 拒绝接受该产品,并获得相同的替代品,或在合理情况下价值相似的替代品;或
  • 保留产品,对重大故障造成的产品价值下降取得赔偿;
  • 拒绝产品,并得到退款。

如果产品出现轻微故障,客户有权自由选择:金宝博网址

  • 更换产品;或
  • 在合理的时间内修复产品;
  • 退还产品的费用。

默示保证的排除

在上述情况下,在法律允许的最大范围内,所有由法令、习惯或普通法明示或暗示的保证、条件和其他条款均被排除在外。没有包含在这些条款和条件排除或限制任何消费者保证,保修,条件,权利或补救暗示任何法律(包括消费者法律),不能排除在外,前提是,在某种程度上,法律允许,自由是有权限制其责任,对违反以上保证,条件或隐含的法律保证。金宝博网址如果客户将产品用于商业用途,则客户同意根据第43(2)条不适用消费者法。

保证期索赔

如果你认为你的产品是有缺陷的或损坏的,除了你的权利作为一个消费者根据新西兰消费者法,自由保证可能适用于你。金宝博网址

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有任何疑问请致电自由金宝博网址0800 469327